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永济市“五度”服务暖人心
发布时间:2024-04-25 15:35

  近年来,永济市人社局以“融合提升有高度、强化落实有力度、待遇保障有精度、为民服务有温度、便民利民有广度”为工作主线,全方位提升社保经办服务水平。

  加强交流,让人员业务融合提升有高度,制定业务经办能力提升轮训班制度,以“三式”打造“五型”经办队伍,努力将单险种的“业务骨干”培养成全险种的“行家里手”。

  主动出击,让社保政策落地有力度,围绕全年工作目标,开展“赶年会庆新春社保政策进万家”“摆摊设点零距离”等活动,形成“宣传+业务”“线上+线下”多渠道、常态化的服务体系。

  精打细算,让社保待遇发放有精度,紧盯疑点和风险环节,健全部门之间衔接机制和业务再审机制,强化人防、制防、技防、群防“四防”协同机制。

  主动作为,让为民服务有温度,结合“百名人社服务专员包联企业”等行动和“老来”App社区化管理试点工作,不断提升待遇领取人员的幸福指数。

  想方设法,让便民利民有广度,以“人社快办”为导向,强化各合作银行社保卡一站式服务监管,扩大电子社保卡人社业务办理功能,不断完善城乡社银合作服务网点,实现业务“就近办”“多点办”。